Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, abdullahustun.com (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) tarafından kullanıcılara sunulan hizmetler kapsamında geçerlidir. Site'nin sahibi ve veri sorumlusu:

• Adı / Ünvan: Abdullah Üstün
• Faaliyet alanı: Dijital pazarlama, Google Ads, SEO, GEO/AI Search optimizasyonu, web geliştirme
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 530 090 9142
• Konum: İstanbul, Türkiye

2. Topladığımız Bilgiler

Site üzerinden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

a) Form aracılığıyla doğrudan ilettiğiniz veriler

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket / marka adı
• Sektör bilgisi
• Görüşme talebinizde belirttiğiniz mesaj içeriği

b) Otomatik olarak toplanan veriler

• IP adresi (anonimleştirilmiş)
• Tarayıcı tipi ve versiyonu
• Cihaz tipi (mobil, tablet, masaüstü)
• Ziyaret edilen sayfalar ve etkileşim süreleri
• Yönlendirici URL (referrer)
• UTM parametreleri (reklam kaynak takibi)

3. Verileri Hangi Amaçla Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Talebinize ya da iletişim formuna yanıt vermek
• Hizmet tekliflerinin hazırlanması ve iletilmesi
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Reklam kampanyalarının verimliliğinin analiz edilmesi (Google Ads, Meta vb.)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, sözleşme, vergi vb.)

4. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek, kullanım istatistiklerini analiz etmek ve reklam etkinliğini ölçmek amacıyla çerezler kullanır. Kullandığımız çerezler:

• Zorunlu çerezler: Site'nin temel işlevleri için gereklidir (form gönderimi, oturum yönetimi).
• Analitik çerezler: Google Analytics 4 (GA4) ve Microsoft Clarity aracılığıyla anonim kullanım verileri toplanır.
• Reklam çerezleri: Google Ads conversion tracking, Google Tag Manager üzerinden reklam etkinliği ölçümü.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Devre dışı bırakıldığında Site'nin bazı işlevleri çalışmayabilir.

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmet sunumu amacıyla paylaşılır:

• Google LLC — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Workspace (e-posta), Google Calendar
• Microsoft Corporation — Bing Webmaster Tools, Microsoft Clarity (kullanım davranışı analizi)
• Cloudflare, Inc. — Site barındırma altyapısı, CDN, güvenlik
• Hetzner Online GmbH — Sunucu barındırma (Almanya)

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve verileriniz onların altyapılarında saklanabilir.

6. Verilerin Saklama Süresi

• Form gönderimi verileri: 5 yıl (Türk Borçlar Kanunu kapsamında ticari işlem süresi)
• Analitik veriler: 26 ay (Google Analytics 4 default)
• Conversion tracking verileri: 90 gün (Google Ads attribution window)
• İletişim e-postaları: Konuşmanın bittiği tarihten itibaren 5 yıl

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin korunması için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmıştır:

• HTTPS şifreleme (Cloudflare SSL)
• Form spam koruması (honeypot, rate limiting)
• Güçlü parola politikası ve iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim yetkilerinin sınırlı sayıda kişiyle paylaşılması

8. Haklarınız (KVKK ve GDPR Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir olduğu durumlarda Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucu aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması halinde tazminat talep etme

9. Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya iletişim formu üzerinden başvurabilirsiniz.

Başvurularınız KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve son güncelleme tarihi yenilenecektir.

11. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 530 090 9142